書類選考は通るようになったのに、面接で落ち続けていないでしょうか。面接までは進めるのに内定が出ない状態が続くと、何が悪いのかがわからず、面接そのものに自信が持てなくなってしまう人も多いはずです。
何を直せばいいのかわからない原因は、1次・2次・最終のどの面接で落ちているのかを分けずに、面接全体を漠然と振り返っていることにあります。
落ちているのが1次・2次・最終のどの面接かによって、直すべきことは変わります。自分が落ちている面接に絞って見直せば、何を直せばいいかがはっきりします。
この記事では、面接ごとに見直すべきことと、落ちた面接を次の面接に活かす方法を解説します。
1次・2次・最終面接では面接官が確かめていることが違う
面接の担当者が確かめていること
転職の面接は、1次・2次・最終と段階が進むごとに、面接を担当する人が変わります。担当する人が変われば、同じ質問でも確かめていることが変わります。
| 面接 | 主な面接官 | 確かめていること | 落ちやすいパターン |
|---|---|---|---|
| 1次面接 | 人事担当者、現場の担当者 | 社会人としての基本、応募書類の内容を自分の言葉で話せるか | 結論から話せない、書類の内容を具体的に説明できない、準備不足が見える |
| 2次面接 | 配属先の責任者、部門長 | 募集しているポジションで、具体的に活躍できるか | 深掘りで話が抽象的になる、実績のプロセスを説明できない、応募先の仕事と経験が結びついていない |
| 最終面接 | 役員、社長 | 入社意欲、会社の方向性と合うか、長く働いてくれるか | この会社でなければならない理由が弱い、条件を比べているように聞こえる、これまでの面接と話が変わる |
面接の回数や担当者は企業によって異なります。面接が2回の企業では、2次面接が最終面接を兼ねることもあります。
1次面接で通用した答えが2次面接で通用しなくなる理由
面接が進むほど、面接官は実際に一緒に働く立場に近づいていきます。1次面接では「社会人として基本ができているか」を確かめていた質問も、2次面接では「このポジションで、本当に成果を出せるか」を確かめる質問に変わります。
たとえば、「これまでの仕事で成果を上げた経験を教えてください」という質問に、1次面接では成果の数字と概要を話せれば通過できることがあります。しかし2次面接では、「その成果を出すために、具体的に何をしたのか」「当社の仕事で、同じやり方は通用すると思うか」と、さらに深く聞かれます。1次面接と同じ答えのままでは、2次面接で評価されなくなるのはこのためです。
つまり、面接で落ち続けているときに大切なのは、「面接で何が悪かったのか」を漠然と考えることではなく、「どの面接で落ちているのか」を確認することです。1次面接で落ちることが多いのか、2次面接で落ちることが多いのかによって、見直すべき場所はまったく違います。
これまでの面接を振り返り、自分がどの面接で落ちることが多いかを確認してから、該当する見直しのポイントを確認してください。
1次面接で落ちる場合は話し方の基本と準備を見直す
1次面接で落ちることが多い場合は、話の内容よりも前に、話し方の基本や準備の段階でつまずいている可能性があります。
質問に対して結論から答えているか
面接の質問に対して、経緯や背景から話し始めていないか確認してください。「転職理由を教えてください」と聞かれて、入社したときの話から始めると、面接官は「結局、何が言いたいのか」がわからないまま話を聞くことになります。
質問には、まず結論を一言で答え、そのあとに理由や具体的なエピソードを続けます。
- 悪い例：「前職では入社してから3年間、ずっと既存顧客の担当をしていまして、最初は仕事を覚えるのに精一杯だったのですが…」
- 良い例：「新規開拓に挑戦したいと考え、転職を決意しました。現職では既存顧客の維持を優先する方針のため…」
結論から答えると、面接官は話の全体像をつかんだうえで続きを聞けるため、話の内容が伝わりやすくなります。
応募書類の内容を自分の言葉で具体的に話せるか
面接官は、応募書類を手元に置いて質問を組み立てます。書類に書いた実績や志望動機について聞かれたとき、書類の文章をそのまま読み上げるような答えになっていないか、あるいは書類に書いた以上のことが話せない状態になっていないか確認してください。
書類に書いた内容は、「なぜそうしたのか」「具体的にはどうしたのか」と聞かれることを前提に、書類には書ききれなかったエピソードまで話せるように準備しておきます。職務経歴書の内容を面接で話すときの考え方は、職務経歴書の書き方で解説しています。
面接の最初の数分で準備不足に見えていないか
面接官は、話の内容を聞く前に、応募者がどれだけこの面接に向けて準備してきたかを見ています。300名以上の面接に携わってきた経験では、自信のなさは「準備が足りていない」サインとして、緊張感のなさは「深く考えずに来ている」サインとして受け取られやすくなります。
面接官は、最初のやり取りの段階で応募者に対するある程度の印象を持ちます。その後の面接は、最初に持った印象が正しいかを確かめる時間に近いものになります。
最初の数分で準備不足に見えないためには、応募先の事業内容や求人の仕事内容を確認し、必ず聞かれる質問の答えを声に出して練習しておくことが大切です。準備してきたという事実が、落ち着いた受け答えにつながります。面接官が見ていることは、面接官が本当に見ている5つのことで詳しく解説しています。
身だしなみ・時間・オンライン環境など、基本的なマナーに問題がないか
基本的なマナーも、1次面接では確認されています。次の点に問題がないか見直してください。
- 清潔感のある身だしなみか（服装のしわ、髪型、靴の汚れなど）
- 面接の開始時刻に遅れていないか（対面の場合は5〜10分前に到着）
- オンライン面接の場合、通信環境・カメラ・マイクに問題がないか
- 面接官の話を最後まで聞いてから答えているか
マナーだけで合否が決まることは多くありませんが、マナーに問題があると、話の内容まで正しく評価されなくなります。
面接でよく聞かれる質問と答え方は、転職の面接でよく聞かれる質問と答え方で解説しています。
- 質問に対して結論から答えているか
- 応募書類の内容を自分の言葉で具体的に話せるか
- 面接の最初の数分で準備不足に見えていないか
- 身だしなみ・時間・オンライン環境など、基本的なマナーに問題がないか
2次面接で落ちる場合はポジションで活躍する姿が伝わっているかを見直す
1次面接は通過できるのに、2次面接で落ちることが多い場合は、話し方の基本はできています。見直すべきなのは、「募集しているポジションで、具体的に活躍する姿」が面接官に伝わっているかどうかです。
深掘りの質問で、話が抽象的になっていないか
2次面接では、一つの答えに対して「具体的には」「なぜ」と質問が重なります。このとき、質問を重ねるほど話が抽象的になっていかないか確認してください。
本当に経験したことであれば、質問を重ねるほど具体的なエピソードや数字が出てくるはずです。反対に、深掘りするほど話が抽象的になっていく場合、面接官は「その経験に、実際にはあまり深く関わっていなかったのでは」と判断します。
深掘りに備えるには、面接で話す予定のエピソードについて、次の問いに答えられるか確認しておきましょう。
- そのとき、何が課題だったのか
- なぜ、その方法を選んだのか
- 具体的に、何をどう変えたのか
- 自分以外に、誰がどう関わっていたのか
- うまくいかなかったことはあったか
実績を、再現できるプロセスとして話せているか
2次面接の面接官が知りたいのは、「この人は、当社でも同じように成果を出せるか」です。実績の数字だけを話しても、それが本人の力によるものなのか、商材や市場、チームの力によるものなのかは判断できません。
実績を話すときは、成果を出すまでのプロセスを中心に話してください。「課題→考え→行動→結果」の流れで話すと、環境が変わっても同じやり方で成果を出せる人だと伝わります。反対に、プロセスを説明できない実績は、面接官から見て評価の材料になりにくくなります。
応募先の仕事内容と、自分の経験を結びつけて話しているか
経験や実績を話すとき、それが応募先のどの仕事で活きるのかまで伝えているか確認してください。
どれだけ立派な実績でも、募集しているポジションで求められている役割とズレていれば、評価にはつながりません。反対に、実績の量では見劣りしても、そのポジションで求められている役割と自分の経験が明確に結びついていれば、評価は上がります。
求人票の仕事内容と求める人物像を読み直し、「自分のどの経験が、応募先のどの仕事で活きるのか」を、面接の前に言葉にしておきましょう。
転職理由と志望動機が、一本の線でつながっているか
2次面接では、転職理由と志望動機の一貫性も深く確かめられます。「今の会社で実現できないこと」と「応募先で実現したいこと」がつながっていないと、面接官はどちらの話も本心ではないと感じます。
転職理由で伝えた「応募先で実現したいこと」が、志望動機の出発点になっているかを確認してください。転職理由の組み立て方は転職理由の伝え方、志望動機の組み立て方は転職の志望動機の書き方で解説しています。
- 深掘りの質問で、話が抽象的になっていないか
- 実績を、再現できるプロセスとして話せているか
- 応募先の仕事内容と、自分の経験を結びつけて話しているか
- 転職理由と志望動機が、一本の線でつながっているか
最終面接で落ちる場合は、入社意欲と会社との相性の伝え方を見直す
2次面接までは通過できるのに、最終面接で落ちることが多い場合は、能力や経験は評価されています。見直すべきなのは、入社意欲の伝え方と、会社の方向性と合うかどうかの伝え方です。
「この会社でなければならない理由」を伝えられているか
最終面接を担当する役員や社長は、会社全体の視点から「この人は本当に当社に入社したいのか」を確かめます。同じ業界の他の会社にも当てはまる志望動機では、入社意欲が伝わりません。
応募先の事業の方向性や、同業他社との違いを調べたうえで、「その違いがあるから、この会社を選んだ」と言える理由を準備してください。最終面接の前には、企業のホームページのプレスリリースや社長メッセージを読み直し、会社が今どこに力を入れているのかを確認しておくと、役員の話にも具体的に応じられます。
入社後に長く働く姿を、具体的に伝えられているか
最終面接では、「入社後、長く活躍してくれるか」も確かめられます。「5年後、10年後にどうなっていたいですか」という質問に対して、応募先で経験を積むことで何ができるようになりたいのかを、具体的に伝えられているか確認してください。
応募先では実現できないキャリア（独立や、まったく別の職種への転身など）を話したり、将来のことが何も考えられていなかったりすると、「いずれ辞めてしまうのでは」と受け取られます。
年収・入社時期・他社の選考状況の答えが、条件を比べているように聞こえていないか
最終面接では、年収や入社時期、他社の選考状況など、条件面の質問をされることが多くあります。このときの答えが、応募先を他社と条件で比べているように聞こえていないか確認してください。
たとえば、「他社からも内定が出ているので、年収次第で決めたいと考えています」のような答えは、入社意欲が低いと受け取られます。他社の選考状況は正直に伝えたうえで、「貴社が第一志望です」「〇〇という点で、貴社で働きたいと考えています」と、応募先への意欲を言葉にして伝えましょう。
これまでの面接と、話の内容が変わっていないか
最終面接の面接官は、1次・2次面接の評価や、応募者が話した内容を確認したうえで面接に臨みます。これまでの面接で話した転職理由や志望動機、入社後にしたいことと、最終面接で話す内容が変わっていないか確認してください。
話の内容が面接ごとに変わると、「どれが本心なのか」と疑われます。面接が終わるたびに、話した内容を書き出して残しておくと、次の面接で話の軸がぶれることを防げます。
最終面接でよく聞かれる質問と答え方は、こちらで解説しています。
落ちた面接を、次の面接に活かす
面接の直後に、聞かれた質問と自分の答えを書き出す
面接が終わったら、記憶が新しいうちに、聞かれた質問と自分の答えを書き出してください。時間が経つと、どんな質問をされ、どう答えたかを正確に思い出せなくなります。
書き出すときは、特に次の3つを残しておきましょう。
- 答えに詰まった質問
- 深掘りされた質問と、どこまで具体的に答えられたか
- 面接官の反応が良かった答え、反応が薄かった答え
どの面接で落ちたかを記録して、傾向をつかむ
応募した企業ごとに、どの面接で落ちたのかを記録しておくと、自分が落ちやすい面接の傾向が見えてきます。
| 企業名・職種 | 1次面接 | 2次面接 | 最終面接 | 気づいたこと |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社〇〇・法人営業 | 通過 | 不通過 | － | 実績のプロセスを深掘りされ、答えに詰まった |
| 株式会社△△・法人営業 | 通過 | 通過 | 不通過 | 他社の選考状況の答え方が曖昧だった |
2次面接で落ちることが多いなら、実績のプロセスや応募先の仕事との結びつきを。最終面接で落ちることが多いなら、入社意欲の伝え方を、と見直す場所を絞り込めます。
答えに詰まった質問を、次の面接の準備に加える
書き出した質問のうち、答えに詰まった質問は、次の面接でも聞かれる可能性があります。その質問への答えを、次の面接までに準備してください。
答えを準備するときは、丸暗記するのではなく、「その質問で面接官は何を確かめたかったのか」を考えることが大切です。質問の意図がわかれば、少し聞き方を変えられても、落ち着いて答えられるようになります。
転職エージェントを通じて、企業からのフィードバックを聞く
企業に直接応募した場合、面接で落ちた理由を教えてもらえることはほとんどありません。一方、転職エージェント経由で応募した場合は、担当者を通じて、企業から不採用の理由を聞ける場合があります。自分では気づけなかった改善点を知ることができるため、面接で落ち続けている場合は特に役立ちます。
また、転職エージェントでは、模擬面接を受けることもできます。面接官役から深掘りの質問を受けることで、本番で答えに詰まりやすいポイントを事前に見つけられます。
転職エージェントを使うべきか迷っている人は、転職エージェントは使うべき？5分でわかる判断シミュレーションを参考にしてください。
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よくある質問
面接中に、落ちたとわかるサインはありますか？
面接時間が短かった、面接官の反応が薄かったなどを「落ちたサイン」とする情報もありますが、当てにはなりません。面接時間は、面接官の予定や評価の進み方によっても変わるからです。サインを探すよりも、面接で聞かれた質問と自分の答えを振り返り、次の面接の準備に活かすことに時間を使いましょう。
面接官との相性で落ちることはありますか？
面接官も人である以上、相性がまったく影響しないとは言い切れません。ただし、面接で何度も落ち続けている場合は、相性ではなく、答え方や準備の仕方に原因があると考えたほうが改善につながります。相性を理由にしてしまうと、次の面接で何を直せばいいのかがわからないままになります。
最終面接は、ほぼ受かると聞きますが本当ですか？
企業によって異なります。最終面接が、入社の意思を確認する場として位置づけられている企業もあれば、役員が最終的な判断をする選考の場として位置づけられている企業もあります。最終面接だから受かるだろうと考えず、1次・2次面接と同じように準備して臨んでください。
面接の結果は、どれくらいで届きますか？
企業によって異なりますが、面接から1週間前後で結果が届くことが多いです。転職エージェント経由の場合は、担当者を通じて早めに連絡が来ることもあります。面接の最後に、結果の連絡時期を確認しておくと安心です。
面接で落ちた企業に、再応募してもいいですか？
企業によっては、前回の応募から一定期間が経っていれば、再応募を受け付けている場合があります。求人票や企業の採用ページに再応募についての記載がないかを確認してください。再応募する場合は、前回の面接からどんな経験を積み、何が変わったのかを伝えられるように準備しておくことが大切です。
無料の診断（1分ほど）
まだ迷っているなら、1分の質問で整理する
面接で落ちることが続いて迷い始めたら、一度、今動くべきかを整理しておきましょう。元採用責任者の視点で作った診断に答えると、今動くべきか、まだ今の職場で試せることがあるかがわかります。
転職すべきか診断を受けるまとめ
転職の面接で落ち続けているときは、1次・2次・最終のどの面接で落ちているかを確認することから始めてください。面接ごとに面接官が確かめていることが違うため、落ちている面接によって、見直すべきことは変わります。
1次面接で落ちる場合は、結論から話すことや書類の内容を具体的に話すことなど、話し方の基本と準備を見直します。2次面接で落ちる場合は、深掘りの質問に具体的に答えられるか、実績をプロセスとして話せるかなど、ポジションで活躍する姿が伝わっているかを見直します。最終面接で落ちる場合は、この会社でなければならない理由や、長く働く姿など、入社意欲の伝え方を見直してください。
まずは、これまでの面接を振り返り、どの面接で落ちることが多いのかを書き出してみましょう。転職活動全体がうまく進んでいないと感じている人は、【転職が決まらない】状況別の原因と今すべき行動まとめもあわせて参考にしてください。
