【書類選考が通らない】元採用担当が教える本当に見直すべきポイント

転職活動で書類選考が通らない人へ。書類を書き直す前に見直すべき「応募先の選び方」と、そのうえで直すべき「書類の中身」を、見直す順番に沿って解説します。300名以上の面接に携わった元採用担当が、書類で「会いたい」と思われる人と保留される人の違いも紹介します。

転職活動で応募を重ねているのに、書類選考で落ち続けていないでしょうか。不採用の連絡が続くと、「自分の経歴には価値がないのでは」と感じ、このまま応募を続けていいのか迷ってしまう人も多いはずです。

書類選考が通らない状況が続く原因は、落ちるたびに書類の言い回しだけを直していることにあります。応募先とのズレを確認しないまま書類を直しても、結果は変わりません。

書類選考は、応募書類の出来栄えよりも先に、「応募先が募集しているポジションと役割に合っているか」で判断されます。書き直す前に応募先の選び方を見直し、そのうえで書類の中身を直す。この順番で見直せば、何を直せばいいのかがはっきりします。

この記事では、応募先の選び方と書類の中身をどう見直すか、経歴に不安がある場合の書き方、それでも通らないときの進め方を、見直す順番に沿って解説します。

書類選考が通らないときは応募先の選び方を見直す

採用は、応募者の実績やスキルの多さで決まるものではありません。「募集しているポジションと役割に対して、どれだけ具体的に活躍がイメージできるか」で決まります。

300名以上の面接に携わってきた経験からも、これは書類選考の段階から変わりません。どれだけ実績が豊富でも、募集しているポジションで求められている役割とズレていれば、評価にはつながりません。反対に、実績の量では見劣りしても、そのポジションで求められている役割と自分の経験が結びついていれば、「会ってみたい」と判断されます。

つまり、書類選考が通らないときに最初に疑うべきなのは、書類の書き方ではなく、応募している求人と自分の経験が合っているかどうかです。応募先とのズレがあるまま書類を磨いても、通過率は上がりません。

まずは応募先の選び方を見直し、そのうえで書類の中身を直していきましょう。

応募先の選び方を見直す

必須条件を満たしていない求人に応募していないか

応募した求人のほとんどで書類が通らず、面接に一度も進めていない場合は、まずこの点を確認してください。

求人票の「必須条件（応募資格）」は、そのポジションで活躍するために、企業が最低限必要だと考えている経験やスキルです。必須条件を満たしていない場合、書類の内容がどれだけ良くても、選考の対象から外れることがほとんどです。

応募した求人の必須条件を改めて確認し、自分の経験で満たしているかをチェックしてください。「経験3年以上」に対して2年、「法人営業の経験」に対して個人営業の経験など、少しでも満たしていない条件がある求人に多く応募している場合は、応募先の選び方を変える必要があります。

なお、「歓迎条件」は満たしていなくても応募して問題ありません。歓迎条件は、満たしていれば評価が上がる条件であり、応募の前提ではないからです。

これまでの経験と応募する職種の距離が遠すぎないか

未経験の職種に応募していて書類が通らない場合は、経験と応募職種の距離を確認してください。

未経験の職種に挑戦すること自体は問題ありません。ただし、経験とまったく関係のない職種ばかりに応募していると、企業から見て「この人がこのポジションで活躍する姿」がイメージできません。

未経験の職種に挑戦する場合は、次のどちらかで応募先を選ぶと、書類が通りやすくなります。

• 「未経験歓迎」と明記されている求人を選ぶ
• 今の経験と重なる部分がある職種を選ぶ（例：販売・接客から、同じく顧客と向き合う法人営業やカスタマーサクセスへ）

経験と応募職種の間に共通点があれば、書類の中で「これまでの経験が、応募先でどう活きるか」を示せます。未経験での転職の進め方は、20代未経験転職｜狙える職種・将来年収・失敗しない進め方で詳しく解説しています。

大手・人気企業に応募先が偏っていないか

応募先が、知名度の高い大手企業や人気企業に偏っていないかも確認してください。

知名度の高い企業の求人には、多くの応募者が集まります。応募者が多いほど、企業は書類の段階で候補者を絞り込む必要があるため、必須条件を満たしていても、よりポジションに近い経験を持つ応募者が優先されやすくなります。

大手・人気企業への応募をやめる必要はありませんが、応募先がそこに偏っている場合は、中小企業や成長段階の企業にも視野を広げてみてください。企業の規模や知名度ではなく、「自分が実現したいことができるか」「自分の経験が活きるか」を基準に応募先を選ぶと、書類が通る求人は自然と増えていきます。

数件の結果だけで判断していないか

数件応募して落ちただけで、「自分の書類は通らない」と判断していないかも確認してください。

転職活動では、書類選考で落ちることは珍しくありません。マイナビの「転職活動実態調査（2025年）」によると、実際に転職した人の応募件数の平均は13.6件、そのうち書類選考を通過した件数の平均は5.1件で、書類選考の通過率は37.3％でした。実際に転職に成功した人でも、応募した書類の6割以上は通過していないことになります。

出典：マイナビ転職「転職活動の平均応募社数は？書類選考・面接通過率、内定率はどれくらい？」

数件の結果だけでは、応募先の選び方に問題があるのか、書類の中身に問題があるのかは判断できません。少なくとも10件程度は応募し、その結果を見てから見直す場所を判断しましょう。

書類の中身を見直す

応募先の選び方に問題がないのに書類が通らない場合は、書類の中身を見直します。特に、必須条件を満たしている求人でも通らない場合は、書類で「何ができる人か」が伝わっていない可能性があります。

職務要約で、何ができる人かが伝わっているか

職務要約は、採用担当者が最初に読む項目です。ここで「この人は何ができるのか」が伝わらなければ、その後の職務経歴も「何を確かめながら読めばいいか」がわからないまま読まれることになります。

職務要約が、次のような書き方になっていないか確認してください。

• 会社名と在籍期間、担当業務を並べただけになっている
• 成果が書かれていない、または数字がない
• 応募先でどう活かせるかが書かれていない

職務要約は、「経歴の概要→代表的な成果→成果を出したやり方・強み→応募先で活かせること」の順に、3〜5行でまとめます。書き方の詳細と例文は、職務経歴書の書き方で解説しています。

実績が数字とプロセスのセットで書かれているか

書類選考で「会ってみたい」と感じる職務経歴書には、実績について、数字とそこに至るまでのプロセスの両方が書かれています。

300名以上の面接に携わってきた中で、数字は書かれていても、プロセスまで書かれている職務経歴書は多くありませんでした。数字だけでは、その成果が本人の力によるものなのか、商材や市場、チームの力によるものなのかが判断できません。面接でプロセスを質問しても説明できない場合、その数字を実績として評価するのは難しくなります。

また、「リーダー的なポジションにいました」「部下の指導をしていました」のように、数字もプロセスもない実績は、評価の対象になりにくいのが実情です。

実績は、次の3つをセットで書いてください。

• 数字：目標比・前年比・社内順位など、比較対象とセットで
• プロセス：何が課題で、何を考え、何を変えたか
• 役割：チームの成果の中で、自分が担った範囲

数字で示せる実績がない場合は、削減した時間や処理件数、ミスの件数などに置き換えて書くことができます。具体的な書き方は、職務経歴書の書き方で解説しています。

応募先ごとに、職務要約と志望動機を書き換えているか

すべての応募先に同じ書類を使い回している場合は、応募先ごとに書き換えてください。

職務経歴の事実は、応募先が変わっても変わりません。しかし、どの経験を強調するか、応募先でどう活かせるかは、応募先ごとに変わります。使い回した書類は、どの応募先に対しても「なんとなく合いそう」な内容になり、「このポジションで活躍する姿」が伝わりません。

少なくとも、次の部分は応募先ごとに見直しましょう。

• 職務要約の「応募先で活かせること」
• 活かせる経験・知識・スキル
• 志望動機の「応募先を選んだ理由」と「入社後の貢献」

志望動機のうち、応募先ごとに書き換えるべき部分と、共通で使える部分の見分け方は、転職の志望動機の書き方で解説しています。

志望動機・自己PRが、抽象的な表現で終わっていないか

志望動機や自己PRが、次のような表現で終わっていないか確認してください。

• 「御社の理念に共感しました」
• 「成長できる環境で働きたいと考えています」
• 「入社後は一生懸命頑張ります」

書類選考で保留や見送りの判断につながりやすいのは、「頑張ります」のような、具体性を欠いた抽象的なアピールで終わっている書類です。こうした表現は、どの応募者でも書けるため、「この人でなければならない理由」が伝わりません。

志望動機は、「転職で実現したいこと→応募先を選んだ理由→活かせる経験→入社後の貢献」の順に組み立てると、応募先にしか当てはまらない内容になります。作り方は転職の志望動機の書き方、自己PRの作り方は自己PRの書き方で解説しています。

誤字脱字・日付の矛盾・空欄など、基本的なミスがないか

内容以前の基本的なミスも、書類選考では見られています。提出前に、次の点を確認してください。

• 誤字脱字、「御社」「貴社」など表記のゆれ
• 在籍期間・卒業年月など、日付の矛盾
• 履歴書の空欄（特に、志望動機欄や本人希望欄）
• 会社名や資格名の正式名称
• 応募先の企業名の間違い（使い回しで起きやすいミス）

基本的なミスがある書類は、「仕事でも確認が甘いのでは」と受け取られます。書類を書き終えたら、一度時間を置いてから読み返すと、ミスに気づきやすくなります。

経歴に不安がある場合の書類の書き方

在籍期間が短い・転職回数が多い

在籍期間が短い会社がある場合や、転職回数が多い場合、採用担当者は「次の会社でもすぐに辞めてしまうのでは」という懸念を持ちます。

短期間で退職した会社も、職務経歴書から省略せずに記載してください。記載しないと、面接や入社手続きの段階で経歴の食い違いがわかり、信頼を大きく損ないます。転職回数が多い場合は、職務内容ごとにまとめるキャリア式で書くと、経歴の一貫性が伝わりやすくなります。

在籍期間が短い理由の伝え方は、短期離職の理由を転職・面接で使える言葉に変える方法で詳しく解説しています。

離職期間（ブランク）がある

離職期間がある場合は、その期間に何をしていたかを簡潔に書き添えてください。資格の勉強や家族の介護、療養など、理由は事実のままで問題ありません。

空白のままにしておくと、採用担当者が理由を推測するしかなくなり、書類の段階で不安材料になります。一言でも理由が書かれていれば、それ以上の説明は面接で行えば十分です。

未経験の職種に応募する

未経験の職種に応募する場合、職務経歴書に応募職種の経験を書くことはできません。その代わりに、これまでの業務の中で使ってきた力のうち、応募職種で活かせるものを示してください。

たとえば、販売・接客から法人営業に応募する場合、「お客様の要望を聞き出して提案を絞り込む力」は、営業でもそのまま活きる力です。業務内容が違っても、その業務で使っていた力が応募職種と重なっていれば、「このポジションで活躍する姿」を伝えられます。

資格の勉強や、関連する業務を今の職場で担当してみるなど、応募職種に向けて自分で始めていることがあれば、それも書いてください。

それでも通らないときの進め方

応募した求人と結果を記録して、通過・不通過の傾向をつかむ

応募先の選び方と書類の中身を見直しても通らない場合は、応募した求人と結果を記録してみてください。記録する項目は、次のとおりです。

記録する項目	記入例
企業名・職種	株式会社〇〇・法人営業
企業規模・業界	従業員300名・IT
必須条件を満たしていたか	満たしていた
応募経路	転職サイト／転職エージェント
結果	書類通過／不通過

10件程度の記録がたまると、「IT業界の求人は通るが、メーカーは通らない」「転職エージェント経由の応募は通るが、転職サイトからの応募は通らない」のように、通過・不通過の傾向が見えてきます。傾向がわかれば、応募先の選び方と書類の中身のどちらを、どう直せばいいのかが具体的になります。

転職エージェントに書類の添削と推薦を依頼する

自分で見直しても改善しない場合は、第三者に書類を見てもらうのが近道です。

転職エージェントは、求人の紹介だけでなく、応募書類の添削や面接対策を無料で行っている転職支援サービスです。企業の採用担当者と直接やり取りしているため、応募先が書類のどこを重視しているかを踏まえて添削してもらえます。また、転職エージェント経由で応募すると、担当者が推薦文を添えて企業に書類を提出してくれるため、書類だけでは伝わりにくい人柄や意欲を補える場合があります。

書類が通らなかった場合でも、転職エージェントを通じて、企業から不通過の理由を聞ける場合があります。自分では気づけなかったズレを知るきっかけになります。

転職エージェントを使うべきか迷っている人は、転職エージェントは使うべき？5分でわかる判断シミュレーションを参考にしてください。

スカウト型のサービスで、自分の経歴に興味を持つ企業を知る

自分で応募先を探すだけでなく、スカウト型の転職サービスを使うのも一つの方法です。職務経歴を登録しておくと、その経歴に興味を持った企業や転職エージェントからスカウトが届きます。

スカウトが届く企業は、少なくとも自分の経歴に関心を持っている企業です。どんな業界・職種の企業からスカウトが届くかを見れば、自分の経験が評価されやすい応募先がわかり、応募先の選び方を見直す手がかりになります。

転職エージェントとスカウト型サービスの組み合わせ方は、転職エージェントの登録は何社が正解？最適解は「2社＋スカウト型」で解説しています。

編集部おすすめのサービス

当サイトの紹介のしかたについて：サービスの紹介は、各社の公式サイトで公開されている情報をもとにしています。当サイトで作った体験談や、事実を確かめられない口コミは掲載していません。

応募書類を一人で仕上げるのが難しいときは、転職エージェントに添削してもらうと、採用する側から見て伝わりにくい点を直せます。

リクルートエージェント｜求人の数から相場をつかめる総合型

項目	内容
対象	経験・年代を問わず転職を考えている方
料金	無料
求人数	公開求人 約82万件／非公開求人 約24万件（2026年9月29日時点・採用予定数）
サポート内容	キャリア面談、求人紹介、書類・面接対策、年収交渉・入社日の調整
運営会社	株式会社インディードリクルートパートナーズ

• こんな人におすすめ：まず求人の幅を見ながら、自分の経歴がどう評価されるかを確かめたい方
• 当サイトの基準で評価が高い点：求人の数が多く、面談から入社日の調整まで一通り任せられる
• 注意点：紹介される求人が多くなりやすいため、希望条件の優先順位を先に決めておきましょう

※ 公式サイトで公開されている内容です（確認日：2026年10月10日）。サービスの内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

転職AGENT Navi｜相性の合う転職エージェントを紹介してもらえる

項目	内容
種類	転職エージェントの紹介（マッチング）サービス
料金	無料
しくみ	希望や相性に合わせて、担当してくれる転職エージェントを紹介してもらう
申し込み	公式サイトのフォームから
運営会社	circus株式会社

• こんな人におすすめ：転職エージェントを使ったことがなく、どこに相談すればいいか決められない方
• 当サイトの基準で評価が高い点：担当者との相性を重視して紹介してもらえるので、合わない担当者に当たるリスクを減らせる
• 注意点：求人を直接紹介するサービスではありません。紹介されたエージェントを通して転職活動を進めます

※ 公式サイトで公開されている内容です（確認日：2026年10月10日）。サービスの内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

ユメキャリ転職エージェント｜企業の人事目線で書類と面接を対策したい人向け

項目	内容
対象	年齢・職種の制限なし（既卒や未経験の業種に挑戦したい方も相談可）
料金	登録から内定まで無料
サポート内容	キャリアカウンセリング、求人紹介、書類の添削、企業に合わせた面接対策、条件交渉、入社後のフォロー
担当者	職種・業種に詳しい専任のキャリアアドバイザー。書類と面接は現役の企業人事の目線でサポート
相談方法	LINE・メール・オンラインミーティング（全国対応）
運営会社	Reve Career Agency株式会社（有料職業紹介 27-ユ-304671）

• こんな人におすすめ：書類選考や面接で落ちる理由が分からず、採用する側の目線で対策したい方
• 当サイトの基準で評価が高い点：実際に合否を判断する側の視点で、書類と面接の対策を受けられる。転職するか決まっていない段階でも相談できる
• 注意点：公式サイトでは求人数が公開されていません。求人の幅を広げたい場合は、求人数の多い総合型のエージェントとあわせて使いましょう

※ 公式サイトで公開されている内容です（確認日：2026年10月12日）。サービスの内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

よくある質問

転職の書類選考の通過率はどれくらいですか？

調査によって対象や算出方法が異なるため、一つの数字で言い切ることはできません。参考として、マイナビの「転職活動実態調査（2025年）」では、実際に転職した人の書類選考通過率は37.3％（応募件数の平均13.6件のうち、書類通過の平均5.1件）でした。

また、dodaが自社の転職エージェントサービスを利用して内定を得た人のデータ（2025年4月〜2026年3月）をもとに算出したところでは、内定1社を得るまでに平均で約27社に応募し、そのうち面接に進んだのは約5社という結果でした。

2つの調査は、対象者や算出方法が異なるため、数字を直接比べることはできません。ただ、どちらの調査でも、実際に転職に成功した人でさえ、応募した書類の半分以上は通過していないことがわかります。書類選考で落ちること自体は、珍しいことではありません。

出典：

• マイナビ転職「転職活動の平均応募社数は？書類選考・面接通過率、内定率はどれくらい？」
• doda「『何社受ける？』転職成功者の平均応募社数、書類や面接の通過率は？」

書類選考の結果は、どれくらいで届きますか？

企業によって異なりますが、応募から1週間前後で結果が届くことが多いです。応募者が多い企業や、複数の担当者が書類を確認する企業では、2週間程度かかることもあります。2週間を過ぎても連絡がない場合は、応募先に状況を確認してもかまいません。

書類選考で落ちた理由は、教えてもらえますか？

企業に直接応募した場合、不採用の理由を教えてもらえることはほとんどありません。転職エージェント経由で応募した場合は、担当者を通じて、企業から不通過の理由を聞ける場合があります。

一度落ちた企業に、再応募してもいいですか？

企業によっては、前回の応募から一定期間が経っていれば、再応募を受け付けている場合があります。求人票や企業の採用ページに再応募についての記載がないかを確認してください。再応募する場合は、前回の応募からどんな経験を積み、何が変わったのかを書類で示すことが大切です。

転職エージェント経由でも書類が通らないのはなぜですか？

転職エージェントは企業に推薦をしてくれますが、書類選考の合否を判断するのは企業です。転職エージェント経由でも通らない場合は、紹介された求人が自分の経験より高い条件のものに偏っていないか、応募数が多すぎて一つひとつの書類を応募先に合わせられていないかを確認してください。担当者に、不通過が続いている理由をどう見ているか、率直に聞いてみるのもおすすめです。

まとめ

書類選考が通らないときは、書類を書き直す前に、応募先の選び方を見直すことから始めてください。採用は、応募者の実績の多さではなく、募集しているポジションと役割にどれだけ合っているかで決まります。応募先とのズレがあるまま書類を直しても、結果は変わりません。

応募先の選び方に問題がない場合は、書類の中身を見直します。職務要約で何ができる人かが伝わっているか、実績が数字とプロセスのセットで書かれているか、応募先ごとに書き換えているかを確認してください。

まずは、これまでに応募した求人の必須条件を、自分の経験で満たしているかを確認するところから始めましょう。転職活動全体がうまく進んでいないと感じている人は、【転職が決まらない】状況別の原因と今すべき行動まとめもあわせて参考にしてください。